Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi (standard ou premium) .

- Espagne : les commandes sont généralement livrées dans un délai de 24 à 72 heures à compter de l'expédition.

- Europe : le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrables .

- États-Unis (USA) et Australie : les commandes arrivent généralement sous 7 à 10 jours ouvrables environ dans des conditions normales.

Si vous choisissez la livraison express , les délais de livraison peuvent être réduits jusqu'à deux jours par rapport au délai maximal estimé indiqué ci-dessus.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et que de légers retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille et du poids de votre commande . Les colis plus volumineux et plus lourds entraînent généralement des frais plus élevés en raison des exigences de manutention et de transport.

Nous nous efforçons toujours de proposer des tarifs d'expédition précis, équitables et optimisés pour chaque destination, afin que vous payiez un prix reflétant les coûts réels des transporteurs dans votre pays.

De plus, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 100 $ , ce qui est automatiquement appliqué lors du processus de paiement.

Les commandes sont généralement traitées et expédiées le jour ouvrable suivant l'achat. Nous vous recommandons donc de bien vérifier que vous avez sélectionné les produits souhaités avant de finaliser votre commande.

Si vous souhaitez annuler ou modifier une commande , vous devez nous contacter dans les 12 heures suivant votre achat . Passé ce délai, il ne sera plus possible d'annuler ou de modifier votre commande, car elle sera peut-être déjà en cours de traitement ou de préparation pour l'expédition.

Toutes les commandes incluent un numéro de suivi , vous permettant de vérifier à tout moment le statut et la livraison de votre envoi.

Si le client fournit une adresse incorrecte ou incomplète et que la commande nous est retournée , le remboursement correspondant pourra être effectué après réception du colis.

Si le colis n'est pas retourné , aucun remboursement, remplacement ou dédommagement ne pourra être garanti.

En cas de perte, de vol ou d'endommagement pendant le transport , seules les commandes expédiées en livraison premium bénéficient d'une assurance et d'une sécurité renforcée . La livraison standard ne couvre pas ce type d'incident. Cette option est disponible au moment du paiement.

Nous vous recommandons de consulter attentivement notre politique d'expédition et notre politique de remboursement avant de finaliser votre achat, car toute commande implique l'acceptation de ces conditions.